思可为为客户提供长达120天的产品质量保证期，在此期间，如果客户对我们的产品质量有疑问，请参考以下退货处理流程。
若产品有质量问题，请联络相应的销售代表，并将如下报告以邮件或传真的形式发送给我们（service@thinkwell-elec.com），以便于我们联络相关的供应商给出初次反馈。
1.产品质量问题报告
2.RMA表格
我们承诺在收到产品质量报告及RMA退货报告后，24小时内提供相应的解决方案。
任何有质疑的产品都会被发回原厂或者第三方检测机构做进一步精密检测分析，以寻找产生质量问题的原因，从而对质量风险的把控提供更有价值的依据。
如果产品被确认为不合格品，思可为将召回所有产品，并承担相应的运费。
作为ERAI成员，特别是ISO9001:2008认证的电子元器件独立分销商，思可为将会保留所有退货及检测程序的真实详细的记录，执行相关的ISO流程并做好内部文件存档谨防类似事件的发生。
